 |
|
クリクラ知多会社概要
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| よくある質問（FAQ） |
Q お試しキャンペーン後、必要なければ、ほんとに返せるの？
A ご満足いただけなかった場合は、もちろんご返却いただけます。
ウォーターサーバー設置と12リットルボトル1本分で1週間お試しいただけます。
料金は一切掛かりません。
Q 何かお得なシステムはありますか？
A はい。ポイントカードを発行しております。代金分のポイントが毎回つきます。
他にもお得なサービスがありますのでお問い合わせください。
Q クリクラのお水は、飲料以外にどんな利用方法があるの？
A 飲料水以外に、料理やインスタント食品など、手軽にお使い頂けます。また急な来客の時にお待たせする事無くお茶、
コーヒー、お湯割り、水割り等をお作り頂けます。
又、女性の方では、顔を洗ったり、化粧水代わりに使っている方もいるそうです。
Q 支払い方法はどうなっているのですか？
A 支払い方法は口座引落し、銀行振込からお選びいただけます。
Q ボトル配達時には、必ず家にいないといけないの？
A 配達時に居なくてはいけないという事はありません。ボトルは指定された場所に置かせて頂きます。
Q 配達時間の指定や日付の変更は出来ますか？
A はい。申し訳ございません。配達の関係上、配達日、時間の変更は出来かねます。
配達エリアは曜日別に１カ月2回（２週間に１回）の定期発送にて行なっております。
Q 注文はどのようにするのですか？
A ホームページからの注文か、電話・FAXにて受け付けております。
Q ウォーターサーバーのメンテナンス代はなぜかかるのですか？
A １年に１回、内外のホコリや汚れを落とし、部品の交換・洗浄をおこなっています。ウォーターサーバーが汚れていては意味がありません。
安心してお飲み頂くためにも、とても大切なメンテナンスです。
Q ウォーターサーバーをメンテナンスに出している間は、使えないのですか？
A メンテナンスと同時に、既にメンテナンス済みのサーバーと交換しますので続けてご利用いただけます。
Q 長期で家を空けるのですが、ウォーターサーバーはそのままで大丈夫？
A ２週間程度でしたら、そのままで大丈夫です。但し電源は切らないでください。
１カ月以上ご不在の場合は、当社で管理を致しますので、事前にご連絡をお願い致します。
Q どのくらいでお湯が沸くの？
A ウォーターサーバー設置時・メンテナンス時は20分程度かかりますが、ボトル交換の場合はボトルを換えてすぐにご使用頂けます。
Q 停電になったら使えないの？
A 冷温水機能は不能となりますが、常温でのご使用は可能です。
Q お水の入れ替えは簡単にできるのですか？
A ボトル上部のキャップシールを剥し、口を下向きにして、差し込むだけです。
Q 子供がいるのですが、お湯が簡単に出たら危険ではないですか？
A お湯のコック（赤いコック）にはチャイルドロック機能がついており、下げただけではお湯が出ない用になっています。
ただし、冷水にはチャイルドロック機能がありません。
Q 賞味期限は何処に記載されているのですか？
A キャップ側面に記載されております。
常温保存・未開封で半年間もちますが、開封後1ヶ月はお飲みいただきます。
Q 電気代はどのくらいかかるのですか？
A 月３〜４本お使いいただいて、大体1000円ほどかかります。
Q「クリクラ」ってどんな水ですか？
A 基本的には、水道水が原水ですが、逆浸透膜で有害物質をほぼ完全に除去し独自で開発した精製技術で良質なミネラル成分のみを理想的なバランスで
加えた美味しいミネラルウォーターです。又水の硬度を日本人の好む30度に設定してありますので、飲みやすいと思います。
Q 逆浸透膜ってなんですか？
A 0.0001ミクロンの孔を使って、水中のトリハロメタンやダイオキシンなどの不純物を除去して、クリアな水にする技術です。
1950年代に始まったアメリカでの国家プロジェクトから生まれ、医療（人工透析）や工業（海水の真水化、半導体の洗浄）用に開発されたものでした。
現在ではNASAによる宇宙空間での循環飲料水確保や船舶、オリンピック選手村などでも使用されており、
RO水は日本でも広く一般飲料用として私たちの身近にも普及してきています。
Q 逆浸透膜って一般家庭で使用されている浄水器とどう違うの？
A まず、一つ一つの孔（穴）の大きさがぜんぜん違います。
一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、逆浸透膜は0.0001ミクロンですので、
不純物をほぼ完全に除去できます。
Q 4人家族で月に何本ぐらい使いますか？
A一般的には3〜4人家族で月平均3〜4本程度の消費量です。
Q ウォーターサーバーのお水はどの位の温度になりますか？
A冷水（4℃〜10℃）前後、温水（75℃〜80℃）前後が利用できます。
（お茶やコーヒー等を飲むのに丁度良い温度です）
A ご満足いただけなかった場合は、もちろんご返却いただけます。
ウォーターサーバー設置と12リットルボトル1本分で1週間お試しいただけます。
料金は一切掛かりません。
Q 何かお得なシステムはありますか？
A はい。ポイントカードを発行しております。代金分のポイントが毎回つきます。
他にもお得なサービスがありますのでお問い合わせください。
Q クリクラのお水は、飲料以外にどんな利用方法があるの？
A 飲料水以外に、料理やインスタント食品など、手軽にお使い頂けます。また急な来客の時にお待たせする事無くお茶、
コーヒー、お湯割り、水割り等をお作り頂けます。
又、女性の方では、顔を洗ったり、化粧水代わりに使っている方もいるそうです。
Q 支払い方法はどうなっているのですか？
A 支払い方法は口座引落し、銀行振込からお選びいただけます。
Q ボトル配達時には、必ず家にいないといけないの？
A 配達時に居なくてはいけないという事はありません。ボトルは指定された場所に置かせて頂きます。
Q 配達時間の指定や日付の変更は出来ますか？
A はい。申し訳ございません。配達の関係上、配達日、時間の変更は出来かねます。
配達エリアは曜日別に１カ月2回（２週間に１回）の定期発送にて行なっております。
Q 注文はどのようにするのですか？
A ホームページからの注文か、電話・FAXにて受け付けております。
Q ウォーターサーバーのメンテナンス代はなぜかかるのですか？
A １年に１回、内外のホコリや汚れを落とし、部品の交換・洗浄をおこなっています。ウォーターサーバーが汚れていては意味がありません。
安心してお飲み頂くためにも、とても大切なメンテナンスです。
Q ウォーターサーバーをメンテナンスに出している間は、使えないのですか？
A メンテナンスと同時に、既にメンテナンス済みのサーバーと交換しますので続けてご利用いただけます。
Q 長期で家を空けるのですが、ウォーターサーバーはそのままで大丈夫？
A ２週間程度でしたら、そのままで大丈夫です。但し電源は切らないでください。
１カ月以上ご不在の場合は、当社で管理を致しますので、事前にご連絡をお願い致します。
Q どのくらいでお湯が沸くの？
A ウォーターサーバー設置時・メンテナンス時は20分程度かかりますが、ボトル交換の場合はボトルを換えてすぐにご使用頂けます。
Q 停電になったら使えないの？
A 冷温水機能は不能となりますが、常温でのご使用は可能です。
Q お水の入れ替えは簡単にできるのですか？
A ボトル上部のキャップシールを剥し、口を下向きにして、差し込むだけです。
Q 子供がいるのですが、お湯が簡単に出たら危険ではないですか？
A お湯のコック（赤いコック）にはチャイルドロック機能がついており、下げただけではお湯が出ない用になっています。
ただし、冷水にはチャイルドロック機能がありません。
Q 賞味期限は何処に記載されているのですか？
A キャップ側面に記載されております。
常温保存・未開封で半年間もちますが、開封後1ヶ月はお飲みいただきます。
Q 電気代はどのくらいかかるのですか？
A 月３〜４本お使いいただいて、大体1000円ほどかかります。
Q「クリクラ」ってどんな水ですか？
A 基本的には、水道水が原水ですが、逆浸透膜で有害物質をほぼ完全に除去し独自で開発した精製技術で良質なミネラル成分のみを理想的なバランスで
加えた美味しいミネラルウォーターです。又水の硬度を日本人の好む30度に設定してありますので、飲みやすいと思います。
Q 逆浸透膜ってなんですか？
A 0.0001ミクロンの孔を使って、水中のトリハロメタンやダイオキシンなどの不純物を除去して、クリアな水にする技術です。
1950年代に始まったアメリカでの国家プロジェクトから生まれ、医療（人工透析）や工業（海水の真水化、半導体の洗浄）用に開発されたものでした。
現在ではNASAによる宇宙空間での循環飲料水確保や船舶、オリンピック選手村などでも使用されており、
RO水は日本でも広く一般飲料用として私たちの身近にも普及してきています。
Q 逆浸透膜って一般家庭で使用されている浄水器とどう違うの？
A まず、一つ一つの孔（穴）の大きさがぜんぜん違います。
一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、逆浸透膜は0.0001ミクロンですので、
不純物をほぼ完全に除去できます。
Q 4人家族で月に何本ぐらい使いますか？
A一般的には3〜4人家族で月平均3〜4本程度の消費量です。
Q ウォーターサーバーのお水はどの位の温度になりますか？
A冷水（4℃〜10℃）前後、温水（75℃〜80℃）前後が利用できます。
（お茶やコーヒー等を飲むのに丁度良い温度です）
| Copyright (C)2007 sakura All rights reserved |